Problémy s aktualizací League of Legends nejčastěji souvisejí s probíhající údržbou serverů, poškozenými herními soubory, blokováním launcheru firewallem nebo antivirem, potížemi s připojením a zastaralým systémovým softwarem. Nejprve ověřte stav serverů, restartujte klienta i počítač a v nastavení launcheru spusťte opravu dat.
Pokud aktualizace stále neproběhne, zkontrolujte připojení, povolení hry ve Firewallu, aktualizace Windows a ovladačů a případně dočasně vypněte Peer2Peer přenos. Když žádný z těchto postupů nepomůže, může být nutná přeinstalace League of Legends.
Nejprve ověřte, zda nejde o výpadek serveru
Jestli League of Legends nefunguje, nejlepší je se jako první podívat, jestli se s problémy setkávají i ostatní hráči. To se snadno dozvíte přímo v horní části této stránky (kam se rychle dostanete i kliknutím sem), kde uvidíte graf s nahlášenými problémy.
Graf je aktualizován v reálném čase a pokud v něm uvidíte více problémů se hrou, na vině pravděpodobně nebude vaše zařízení, ale nějaký výpadek na straně provozovatele. A v takovém případě je nejlepší vyčkat, až problém vyřeší.
Graf výše zobrazuje v reálném čase výpadky a problémy, které nahlásili ostatní hráči, se hrou League of Legends, což je multiplayer online battle arena (MOBA) pro operační systémy Windows a macOS (tedy pouze na počítače, ne mobily nebo tablety).
Pokud se setkáváte s výpadky League of Legends, nahlásit je můžete nahoře této stránky pomocí tlačítka. Podrobněji pak můžete problém popsat do komentářů, kde se také můžete dozvědět více informací od dalších uživatelů, případně můžete pomoci někomu, kdo se se stejnou chybou setkává, ale umíte ji opravit.
Aktualizace a údržba League of Legends
Pokud vyjde nějaký opravný nebo content patch, často se pak setkáte s tím, že je hra na chvíli nedostupná. Stát se to může ale i během různých jiných situací.
Znovu v takovém případě platí, že bude potřeba vyčkat, až údržba skončí, a na vašem zařízení je vše v pořádku. Aby hra fungovala správně, je pak potřeba mít aktualizaci staženou a nainstalovanou.
Typicky se toto děje automaticky, ale po dobu instalace budete muset vyčkat, a hru tedy nespustíte. Oficiální aktualizace zahrnují například poznámky k aktualizaci League of Legends 26.18, poznámky k aktualizaci 26.17 a poznámky k aktualizaci League of Legends 26.16.
Rychlé základní postupy
Restartujte launcher nebo počítač
Restartování aplikace nebo počítače bývá nejrychlejší a nejjednodušší způsob vyřešení řady softwarových problémů. Než se pustíte do jiných opravdu, doporučujeme nejdříve vše vypnout a zase zapnout.
Restartujte launcher. Restartujte počítač. Restartujte modem/router.
Spusťte opravu herních souborů
Než spustíš klienta tlačítkem "Spustit", nech v launcheru opravit data přes nastavení. Po stáhnutí patche, klikněte na tl. „ozubeného kolečka“ a nechte opravit data.
Ukončete vše týkající se PVP.net nebo launcher a znovu spusťte pacther. Počkejte až se vše dokončí.
Spusťte hru jako správce
Spouštět hru jako správce. Ujistěte se, zda-li hru spouštíš jako „Správce“. Spusťte hru jako „Správce“.
Co dělat, když launcher nestahuje aktualizaci
Nechte launcher běžet dalších 15 minut. Restartujte launcher. Restartujte Vás modem/router.
Zkontrolujte, zda-li je lol.launcher.exe přidán do výjimek ve Firewallu. Vypněte Peer2Peer (P2P) přenos v nastavení launcheru.
Dočasně vypněte firewall a Váš antivirový program. Než spustíš klienta tlačítkem "Spustit", nech v launcheru opravit data přes nastavení.
Pokud máte blokováno Peer2Peer (P2P), zkuste. Zrušte povolení Peer2Peer v nastavení patcheru a restartujte PC.
Firewall, antivir a síťové blokování
Zkontrolovat zda je hra povolená ve Firewallu. Zkontrolujte, zda-li je lol.launcher.exe přidán do výjimek ve Firewallu. Ujistěte se, že je hra povolena ve Firewallu.
Dočasně vypněte firewall a Váš antivirový program. Zkuste spustit hru bez antiviru a podobných programů (nebo si přidej hru do vyjímek). Dočasně vypni Antivirový program, nebo přidej hru do výjimek.
Vypni různé bezpečnostní programy. Při potížích s přihlášením se doporučuje povolit ve Firewallu především soubor Riot Games\League of Legends\RADS\projects\lol_air_client\releases\0.0. 0.68\deploy\LolClient.exe a stránky beta.lol.riotgames.com.
Pokud používáte Bigfoot Killer NIC, nastavte LLR App Mode. Povolte/otevřete porty na Vašem routeru/modemu.
Problémy s připojením během aktualizace
Restartujte modem/router. Zkuste se připojit na hlavní router či na modem, pokud používáte více routerů. Zkuste se připojit přímo k hlavnímu routeru či přímo k modemu.
Zjistěte, jestli nemáte potíže s ISP. Pokud se aktualizace zastavuje nebo launcher hlásí chybu sítě, ověřte, zda funguje internet i v jiných aplikacích.
Změňte nastavení DNS. Přeinstalujte ovladače síťové karty. Pokud problém trvá, může jít o potíže s poskytovatelem internetového připojení nebo se síťovým zařízením.
Chybová hláška „Unable to connect to the network“
Chyba „Unable to connect to the network“ („Spojení se nezdařilo“ / „Nelze se připojit k síti“) může souviset s umístěním instalace nebo s dočasným výpadkem.
Hra musí být nainstalována v podadresáři, aby pracovala správně. Během výpadku jste byli přihlášeni, zkuste se za chvíli znovu připojit.
Zkontrolujte Firewall, restartujte modem/router a ověřte, zda není připojení blokováno proxy serverem nebo bezpečnostním programem.
RADS chyby a potíže s patcherem
Nelze se připojit k HTTP serveru nebo Kernel Patcher přestal pracovat
Zavřete hru, stiskněte Ctrl+Alt+Delete, spusťte „Správce úloh“, vyberte záložku „Procesy“ a ukončete veškeré procesy začínající LoL*, poté opět spusťte hru.
Ve složce Riot Games/RADS/system (dle Vaší cesty instalace) klikněte pravým tl. myši na rads_user_kernel.exe a nastavte spouštění programu „jako Správce“, poté zapněte hru.
Smažte složku LoL_Air_Client (Riot Games\RADS\Projects) a poté znovu spusťte hru a nechte hru opatchovat. Změňte nastavení DNS.
Na/přeinstalujte, Microsoft Dot NET Framework 4.0 - a .NET 3.5 -. Projděte si RADS fix v tomto videu.
V patcheru není nic vidět
Vypnout AVG Accelerator. Pokud se po jeho vypnutí obsah patcheru zobrazí, pokračujte v aktualizaci standardním způsobem.
Launcher se bez varování zavře nebo se neotevře
Spusťte hru jako správce. Pokud jste právě provedli obnovu systému, měli virus, či reinstalovali Windows, přeinstalujte hru.
Projděte si RADS fix v tomto videu. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda nejsou poškozené herní nebo systémové soubory.
Chyba „Launcher - došlo k chybě“
Ujistěte se, že máte poslední aktualizace Windows. Ujistěte se zdali máte nainstalovaný Dot NET 3.5 - na/přeinstalujte.
Pokud máte Windows Vista nebo Windows 7, zkontrolujte, zda-li hra NENÍ nainstalována ve složce Program Files. Nemáte problémy s připojením při stahování?
Reinstalujte hru. Před přeinstalací ověřte připojení, aktualizace systému a povolení launcheru ve Firewallu.
Chyba „Client Version 1.##.## is rejected by the server“
Chyba „Client Version 1.##.## is rejected by the server“ („Verze 1.##.## klienta byla odmítnuta serverem“) obvykle znamená, že klient nemá verzi přijatou serverem.
Ukončete vše týkající se PVP.net nebo launcher a znovu spusťte pacther. Počkejte až se vše dokončí. Po stáhnutí patche, klikněte na tl. „ozubeného kolečka“ a nechte opravit data.
Pokud se již můžete „lognout“ do hry, vytvořte nejdřív vlastní hru, abyste zjistili, zda-li Vám chyba opět nevyskočí.
Pokud se chyba stále objevuje, zavřete launcher a ve složce: (Výchozí cesta) C:\Riot Games\League of Legends\RADS\projects, smažte soubory: lol_air_client a lol_launcher.
Odinstalujte Pando Media Booster. Zkontrolujte, zda-li máte poslední aktualizace Windows. Spusťte hru jako „Správce“.
Problém s tlačítkem „Spustit“
Máte zakázané „Aktivní skriptování“, (Možnosti Internetu » Zabezpečení » tl. Vlastní úroveň… » v kategorii „Skriptování“, v podkategorii „Aktivní skriptování“ zvolte „Povolit“ » OK » Ano » Použít), znovu spusťte patcher.
Ve složce (Výchozí cesta: C:\Riot Games\League of Legends\RADS\projects) smažte soubor lol_air_client a znovu spusťte patcher.
Ve složce (Výchozí cesta: C:\Riot Games\League of Legends\RADS\projects) vymažte vše ve složce „lol_launcher“, měl by se znovu spustit patcher, pokud ne, spusťte pacther.
Zkuste vypnout „Kontrolu uživatelského účtu“ ve Windows 7 / Vista (neplatí pro XP).
Poškozené systémové součásti a knihovny
Chyba „the application has failed to start because the application configuration is incorrect“
Vyskočila hláška: „the application has failed to start because the application configuration is incorrect“ („Aplikace přestala pracovat, zkontrolujte nastavení aplikace“).
Zkontrolujte, zda-li máte poslední aktualizace Windows. Ujistěte se, že máte nainstalováno: Dot NET Framework 3.5/4.
Nainstalujte: Microsoft C++ Redistributable. Reinstalujte hru.
Aktualizace Windows a ovladačů
Hra možná nefunguje proto, že vyšla aktualizace, kterou jste zatím nenainstalovali. Udržujte hru vždy aktuální, stejně jako software a celý operační systém na vašem PC (nebo jakémkoliv dalším zařízení, které vlastníte).
Přeinstalujte ovladače Vaší grafické a síťové karty. Updatujte DirectX. Aktualizujte ovladače grafické karty, Microsoft Dot NET Frameworky a Windows Update.
Chyby přihlášení po aktualizaci
„Connection Failure: Unable to connect to PVP.net“
Connection Failure: Unable to connect to PVP.net (Spojení selhalo: Nelze se spojit s PVP.net).
Zkontrolujte hodiny na Vašem PC (čas, den i rok), synchronizujte. Zkontrolujte, zda-li máte poslední aktualizace Windows.
Povolte/otevřete porty na Vašem routeru/modemu. Ujistěte se, že je hra povolena ve Firewallu, především soubor Riot Games\League of Legends\RADS\projects\lol_air_client\releases\0.0. 0.68\deploy\LolClient.exe a stránky beta.lol.riotgames.com.
Zkuste 10 rad z předešlé sekce této diskuze „Nic z toho nefunguje“.
Nesprávné přihlašovací jméno nebo heslo
Zkuste se znovu přihlásit. Ještě jednou a raději ještě jednou. Máte vytvořený účet? (bez ironie)
Na stránkách League of Legends v horní liště PVP.net klikněte na „Přihlásit se“ a poté zvolte jednu z variant „Nepamatuješ si…?“
Zkontrolujte na jaký server jste se registrovali a na jaký server je nastavený klient. Mohou být odpojené servery nebo mít problémy, zkontrolujte stav serverů a zkuste se přihlásit později.
Různé chyby typu „Maestro“
Restartuj PC. Dočasně vypni Antivirový program, nebo přidej hru do výjimek. Dočasně vypni firewall, nebo přidej hru do výjimek.
Vypni různé bezpečnostní programy. Ujisti se, zda-li hru spouštíš jako „Správce“.
Zkuste vypnout „Kontrolu uživatelského účtu“ ve Windows 7 / Vista (neplatí pro XP). Obnovte nastavení Internet Exploreru a ujistěte se, že nemáte zakázané „Aktivní scriptování“.
Starší systémové potíže
Pokud používáte starší systém, může být nutné doplnit chybějící aktualizace operačního systému. Mám Windows XP SP2 a (jakkoliv) mi nejde/blbne hra. Stáhněte a nainstalujte SP3.
Updatoval jsem Windows 8 na 8.1 a blbne mi hra. Najdi tento soubor ve složce se hrou: *\Riot Games\League of Legends\lol.launcher.exe.
Klikni na soubor pravým tl. myši a vyber Vlastnosti » záložka kompatibility » zvol spouštění programu jako kompatibilní a Windows 7 nebo 8.
Potíže s certifikátem, časem a proxy
Chyba certifikátu
Ujistěte se, zda-li máte aktuální čas a datum hodin v PC. Vypněte kontrolu certů v IE (IE » Možnosti internetu » Upřesnit » Obnovit upřesňující nastavení; nebo; IE » Možnosti internetu » Upřesnit » Obnovit » zrušte zaškrtnutí políčka „Kontrolovat odvolání certifikátů vydavatele“).
Aktualizujte Internet Explorer. Ujistěte se, že hodiny Vaše počítače jsou synchronizovány.
Server je offline nebo připojení selhává
Server je opravdu offline, zkontrolujte Stav serverů - kde najdete informace, zda-li problém není u nás a jakého je charakteru.
Povolte skriptování prohlížeče. Restartujte počítač. Internet Explorer je v režimu „Offline“, změňte režim.
Máte nastaveno používání proxy serveru, vypnout (Možnosti internetu » Připojení » Nastavení místní sítě » Automaticky zjišťovat nastavení).
Obnovte nastavení zabezpečení internetu (Možnosti internetu » Upřesnit » Obnovit). Zkuste tento fix - od společnosti Microsoft.
Odinstalujte „Pando Media Booster“. Restartujte modem/router.
Problémy s grafickým zobrazením klienta
Nevidím celý patcher/Nemohu kliknout na tl. pro potvrzení podmínek. Běžte do: Ovládací panely » Vzhled a přizpůsobení » Zobrazení.
Změňte velikost oken na 100 %. Restartujte klienta a zkontrolujte, zda se patcher zobrazí celý.
Klient, obchod atd. se nezobrazují správně. Obnovte nastavení IE (IE » Možnosti internetu » Upřesnit » Obnovit upřesňující nastavení).
Pokud se problém objeví při novém patchi, můžete zkusit přepnout jazyk hry v patcheru (při kliknutí na název serveru (pravý horní roh patcheru), nechat dostahovat, restartnout, změnit zpět jazyk.
Když po aktualizaci nejde otevřít obchod nebo se zobrazí černá obrazovka
Nic se neukáže při vstupu do obchodu (černá obrazovka). Restartujte klienta. Zkontrolujte, jestli máte povolené „cookies“ v možnostech internetu.
Zkontrolujte, zda-li máte povolené TLS 1.0 & SSL 3.0 (Možnosti Internetu » Upřesnit » ke konci seznamu). Obnovte nastavení IE.
Ujistěte se, zda-li IE není v režimu offline. Updatujte Internet Explorer.
Po aktualizaci se hra nespustí do zápasu
Černá obrazovka před začátkem zápasu
Než začne zápas, vše zčerná a hra se nespustí. Vaše grafická karta možná nepodporuje Shader 2.0 - pořiďte si novější grafickou kartu.
Ujistěte se, zda-li Váš počítač splňuje minimální požadavky hry. Zkontrolujte nastavení rozlišení.
Hra spadne po výběru šampiona
Po výběru šampionů hra spadne. Zkontrolujte povolení hry ve Firewallu, zkuste spustit hru bez antivirových programů, zkontrolujte porty Vašeho modemu/routeru.
Updatujte DirectX. Pokud jste právě použili obnovu systému, či jste hru zkopírovali ale neinstalovali - hru reinstalujte.
Chyby Shader Model 2.0, Direct3D a „Out of range“
Chyba typu Shader Model 2.0 / Direct3D. Přeinstalujte ovladače grafické karty. Updatujte DirectX.
Při začátku zápasu vyskočí chybová hláška „Out of range“. Zkontrolujte nastavení rozlišení.
Odpojování, lagy a potíže po spuštění hry
Lagy
Ukončete download/upload jiných aplikací. Restartujte modem/router. Zkuste se připojit přímo k hlavnímu routeru či přímo k modemu.
Zrušte povolení Peer2Peer v nastavení patcheru a restartujte PC. Odinstalujte Pando Media Booster.
Přeinstalujte ovladače síťové karty. Zjistěte, jestli nemáte potíže s ISP.
Odpojení uprostřed zápasu
Zkuste se znovu připojit, Váš tým Vás potřebuje! Zjistěte, zda-li jste online i jinde.
Zkontrolujte nastavení routeru, restartujte router, napojte se na hlavní router/modem.
„Game Still In Progress“
Odpojil jsem se, „Game Still In Progress“ (Zápas stále probíhá), ale nemůžu se připojit. Počkejte 30 vteřin a zkuste to znovu.
Pokud Vám padá launcher, stáhněte a extrahujte Disconnection workaround tool a spusťte.
Servery mohou mít problémy. Zkontrolujte stav serverů, zkuste se znovu připojit, popřípadě počkejte delší čas a znovu se připojte.
Hra běží, ale postava se nehýbe
Jsem pořád ve hře, ale nemůžu se hýbat nebo cokoli dělat. Odpojte se a znovu připojte, budete muset restartovat i klienta.
Chyba BugSplat
Chyba typu Bugsplat. BugSplat je chyba, která se odvíjí od Vašich PC systémů, tudíž pro ni neexistuje obecné funkční řešení.
Přesto můžete zkusit: updatovat DirectX, ovladače grafické karty, Microsoft Dot NET Frameworky, Windows Update, přeinstalovat hru.
Pokud chyba přetrvává, obraťte se na podporu a k žádosti o radu připojte i výpis z DxDiag.
Kdy přeinstalovat League of Legends
Hra League of Legends je možná poškozená tak, že je potřeba kompletně jí přeinstalovat. Je to otrava, ale mnohdy je to rychlejší, než komplikovaně řešit nějaké chyby a dohledávat řešení na internetu, což může vést i k instalaci nějakého malwaru, který „zaručeně vyřeší“ náš nefunkční software.
Reinstalujte hru, pokud launcher opakovaně padá, aktualizace se nedokončí, oprava dat nepomůže nebo byly herní soubory poškozeny po obnově systému či přeinstalaci Windows.
Pokud nic z toho nefunguje
Restartujte modem/router. Zkuste se připojit na hlavní router či na modem, pokud používáte více routerů. Přeinstalujte ovladače Vaší síťové karty.
Přeinstalujte League of Legends. Povolte/otevřete porty na Vašem routeru/modemu. Pokud máte blokováno Peer2Peer (P2P), zkuste.
Zkuste „Standalone“ klienta. Zjistěte, jestli nemáte potíže s ISP. Spusťte: a výsledky napište na ENG fórum s popisem Vašeho problému do příslušné kategorie.
Pokud se Vám i přes veškeré návody nepodařilo problém odstranit, neváhejte založit diskuzi s nadpisem, který popisuje Váš problém v několika slovech, kde dále svůj problém popíšete (popřípadě dodáte snímky obrazovky) či využijte „Podpory“(link) v pravém horním rohu stránek.
