Aplikace Ticketmaster slouží k vyhledávání sportovních událostí, nákupu vstupenek, jejich uložení v mobilním zařízení i ke správě vstupenek na zápasy NHL. Mobilní vstupenka se po otevření v aplikaci automaticky uloží a je připravena ke skenování i bez připojení k internetu.
Aplikace Ticketmaster nabízí funkce, které nejsou dostupné na mobilní webové stránce, včetně okamžitých notifikací o důležitých událostech nebo umělcích a možnosti přepínání mezi zeměmi pro nákup nebo přístup. Největší výhodou je, že vaše mobilní vstupenka je automaticky uložena, jakmile ji otevřete v aplikaci, a je připravena k naskenování i bez připojení k internetu.
Stažení a základní ovládání aplikace
Pro bezplatné stažení aplikace vyberte své mobilní zařízení níže. Aplikaci jsme navrhli tak, aby byla snadno ovladatelná při nákupu a správě vstupenek.
Uživatelé Apple najdou tlačítka ve spodní části obrazovky. Uživatelé Androidu otevřou nabídku kliknutím na tři čárky v levém horním rohu.
Tato stránka se zobrazuje po otevření aplikace. Zde můžete hledat požadovanou událost pomocí vyhledávacího pole nebo výběrem místa a data.
Jak vyhledat zápas NHL
Na domovské stránce vyhledejte požadovaný tým, stadion nebo konkrétní zápas NHL pomocí vyhledávacího pole. Událost lze vybrat také podle místa a data.
V sekci oblíbených můžete kliknout na Přidat do oblíbených pro vytvoření seznamu nadcházejících událostí podle vašich oblíbených umělců, týmů a míst.
Pro sledování zápasů NHL je možné využít také NHL Mobile App, která nabízí aktuální zprávy o zvoleném týmu a přístup ke vstupenkám prostřednictvím služby Account Manager.
Jak koupit vstupenky v aplikaci Ticketmaster
Po výběru požadované události z domovské stránky postupujte podle těchto kroků na stránce nákupu vstupenek:
- Použijte rozevírací nabídku pro výběr počtu vstupenek, které chcete zakoupit.
- Klikněte na tlačítko Filtry, abyste seřadili seznam vstupenek podle ceny a sekce, nebo vyberte skupinu vstupenek pod Typ vstupenky.
- Pokud nakupujete vstupenky v předprodeji, klikněte na Odemknout pro přidání svého kódu.
- Projděte seznam a zobrazte vstupenky podle ceny nebo přiblížte mapu pro zobrazení sekcí.
- Klikněte na sekci pro zobrazení seznamu dostupných vstupenek v této oblasti.
- Vyberte požadované vstupenky.
- Zkontrolujte umístění vstupenky, celkovou částku objednávky a způsob doručení, poté klikněte na Další.
- Přidejte nebo vyberte svůj způsob platby a zvolte, zda chcete připojit pojištění vstupenek.
- Po zkontrolování všech podrobností souhlaste s podmínkami a klikněte na Odeslat objednávku.
Navštivte Co je interaktivní mapa sedadel a jak ji používat? pro úplný výpis barev a symbolů použitých na stránce nákupu.
Jak zobrazit zakoupené vstupenky
Tato stránka vám umožňuje zobrazit a spravovat vaše vstupenky. Klikněte na událost pro více informací o vaší vstupence.
Vstupenka obvykle obsahuje jedinečný rotující čárový kód a informace známé z tradiční papírové vstupenky, například datum zápasu, čas, sekci, řadu a sedadlo.
Pokud jste zakoupili vstupenku prostřednictvím Ticketmasteru, otevřete aplikaci Ticketmaster nebo navštivte Ticketmaster pomocí mobilního zařízení. Přihlaste se ke svému účtu Ticketmaster a vyhledejte objednávku se vstupenkami.
Klepněte na událost. Zobrazí se rotující čárový kód. Chcete-li zobrazit další vstupenku z nákupu, přejeďte prstem doleva.
U vstupenek uložených v mobilní peněžence se nemusí zobrazovat viditelný čárový kód. To je v pořádku: klepněte na vstupenku a přidržte telefon u čtečky, aby mohla být vstupenka načtena.
Uložení vstupenek pro použití bez internetu
Pro offline použití doporučujeme uložit vstupenky do mobilní peněženky. Vstupenka otevřená v aplikaci se automaticky uloží a zůstane připravena ke skenování i bez připojení k internetu.
Fanoušci jsou vybízeni k uložení vstupenek do mobilní peněženky pro použití offline. Vstupenky uložené v mobilní peněžence nebudou zobrazovat čárový kód. To je v pořádku: klepněte na vstupenku a přidržte telefon u čtečky, aby mohla být vstupenka načtena.
Mobilní vstupenka neobsahuje poplatek za doručení. Mobilní operátor však může účtovat poplatek za používání internetu ve smartphonu.
Vstup na stadion a kontrola čárového kódu
Při vstupu na stadion otevřete příslušnou událost v aplikaci Ticketmaster a zobrazte vstupenku. Pracovník u vstupu načte rotující čárový kód z mobilního zařízení.
Snímky obrazovky rotujícího čárového kódu a vytištěné vstupenky ve formátu 8 ½ x 11 nebudou přijaty při žádné události v PPG Paints Arena.
Vstupenka uložená v mobilní peněžence nemusí zobrazovat čárový kód. Přiložte telefon k příslušné čtečce a počkejte na načtení vstupenky.
Pokud telefon ztratí připojení, doporučujeme použít vstupenky uložené v mobilní peněžence pro offline použití. Pokud stále nemůžete ke vstupenkám získat přístup, navštivte přepážku Guest Service.
Jak vstupenky převést na rodinu nebo přátele
Vstupenky můžete převést na přátele a rodinu pomocí tlačítka Převést. Všichni fanoušci mohou převádět vstupenky přátelům nebo rodině prostřednictvím služby Account Manager.
- Navštivte Account Manager a přihlaste se e-mailovou adresou spojenou s nákupem.
- Vyhledejte zápas, ke kterému chcete vstupenky odeslat.
- Klikněte na Transfer.
- Vyberte kontakt z adresáře nebo zadejte e-mailovou adresu příjemce.
- Zkontrolujte, zda jsou všechny údaje správné, a klikněte na Confirm Transfer.
Chcete-li odeslat vstupenky prostřednictvím textové zprávy nebo e-mailu, musíte vybrat kontakt z adresáře nebo ručně zadat telefonní číslo či e-mailovou adresu.
Příjemce musí pro přijetí vstupenek vytvořit účet.
Jak vstupenky prodat
Vstupenky můžete také prodat kliknutím na Prodat. Možnost prodeje se zobrazí u událostí, u kterých je tato funkce dostupná.
Podrobnosti najdete v centru nápovědy v části Jak prodám svoje vstupenky?
Přepnutí země v aplikaci
Po prvním otevření aplikace se vám zobrazí upozornění, že můžete změnit zemi kliknutím na vlajku v pravém horním rohu.
Aplikace Ticketmaster umožňuje přepínání mezi zeměmi pro nákup nebo přístup. Stará aplikace nepodporuje všechny země, které pokrývá nová aplikace.
Vstupenky zakoupené před stažením aplikace
Ano, pokud se přihlásíte ke stejnému účtu Ticketmaster, budete mít přístup ke svým nákupům.
Pokud máte problémy se zobrazením objednávek, doporučujeme aplikaci úplně zavřít a znovu ji otevřít. Pokud to nepomůže, kontaktujte Fan Support pro pomoc.
Budeme potřebovat vědět, jestli používáte novou aplikaci, model vašeho telefonu nebo zařízení a číslo verze aplikace, které naleznete v sekci svého účtu Ticketmaster pod položkami O aplikaci ve staré aplikaci nebo Právní informace v nové aplikaci.
Používání staré aplikace Ticketmaster
Ano, ale pouze po omezenou dobu, a tato aplikace nepodporuje všechny země, které nová aplikace pokrývá.
Nová aplikace nabízí nejnovější funkce, bezpečnostní opatření a aktualizace pro lepší zážitek ve 21 zemích.
Stará aplikace nebude dostávat aktualizace a obdržíte oznámení, když již nebude podporována.
Přístup ke vstupenkám přes NHL Mobile App
The NHL Mobile App has recently gone through an update! Review the step by step instructions below on how to download/update the NHL Mobile App to view the latest Capitals news and access your tickets.
Aplikace NHL automaticky používá světlý nebo tmavý režim podle nastavení vašeho zařízení. Vzhled aplikace se proto může na jednotlivých zařízeních lišit.
iPhone
- Update or Download the new NHL Mobile App in your App Store. Once you download/update the NHL app, open the app and select the Capitals as your default team.
- The first time you enter the app, you will be prompted to login to your NHL Account. This step isn’t mandatory and can be skipped.
- At the bottom of the screen on the right, click More with the 3 dots above it. Then, go to the top right corner and click the wheel to go to the settings section, followed by preferences, and then select Washington Capitals as your default team.
- Go to the bottom left of your screen, select Latest. You can then click the Tickets header and log in to your Account Manager after selecting Manage Tickets.
Android
- Update or Download the new NHL Mobile App in your App Store. Once you download/update the NHL app, open the app and select the Capitals as your default team.
- The first time you enter the app, you will be prompted to login to your NHL Account. This step isn’t mandatory and can be skipped.
- At the bottom of the screen on the right, click More with the 3 dots above it. Then, go to the top right corner and click the wheel to go to the settings section, followed by preferences, and then select Washington Capitals as your default team.
- Go to the bottom left of your screen, select Latest. You can then click the Tickets header and log in to your Account Manager after selecting Manage Tickets.
Co dělat bez smartphonu
Pokud nemáte smartphone, navštivte v den zápasu přepážku Guest Service v pokladně stadionu. Pokud máte průkaz totožnosti s fotografií a platný účet Penguins nebo Ticketmaster, personál vám pomůže se vstupem.
Jakýkoli smartphone, který dokáže procházet internet, může načíst mobilní vstupenku.
Pokud telefon není kompatibilní nebo nemáte smartphone, obraťte se přímo na přepážku Guest Service. Připravte si průkaz totožnosti s fotografií a platný účet Penguins nebo Ticketmaster.
Nastavení účtu a odhlášení
Spravujte své notifikace, nastavení polohy a preference na stránce účtu Ticketmaster.
Nebo můžete použít odkazy v sekci Pomoc a návody pro zobrazení článků z našeho centra nápovědy.
Pokud se chcete odhlásit ze svého účtu v aplikaci, přejděte na spodní část obrazovky a klikněte na Odhlásit se.
tags: #aplikace #tickedmaster #nhl